개인정보 처리방침

1. 수집하는 개인정보의 항목과 방법

회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 이용자가 직접 입력하거나 소셜 로그인 과정에서 제공하는 방식으로 수집합니다.

• 회원 가입(공통) — 이메일 주소(필수), 이름 또는 닉네임, 로그인 계정 식별 정보(카카오·구글 소셜 로그인 또는 이메일·비밀번호), 프로필 이미지(소셜 계정이 제공하는 경우)
• 참여자 프로필 — 활동명(필수), 연락용 이메일(필수), 휴대폰 번호(선택 — 카카오 알림톡 알림이 적용된 캠페인 참여 시 필수), 활동 채널 정보(플랫폼·계정·URL), 활동 카테고리·활동 지역·소개 태그, 네이버 인플루언서 정보(선택)
• 서비스 이용 과정에서 생성 — 미션 제출 기록(콘텐츠 URL·캡처 이미지), 배송 조회 정보(택배사·운송장 번호 — 배송 주소는 수집하지 않습니다), 서비스 이용·활동 기록
• 자동 수집 — 접속 기록, 로그인 세션 유지에 필요한 필수 쿠키. 광고·행태 분석 목적의 쿠키는 사용하지 않습니다.

2. 개인정보의 처리 목적

• 회원 식별·인증 및 계정 관리
• 캠페인 운영 — 참여 초대, 미션 배정·제출·검수, 배송 진행 확인 등 서비스 본연의 기능 제공
• 운영 알림 발송 — 이메일, 휴대폰 번호를 등록한 경우 카카오 알림톡과 실패 시 문자(SMS) 대체 발송
• 캠페인 참여 기록의 관리와 운영자 제공(제3조)
• 문의 응대, 서비스 부정 이용 방지

3. 캠페인 운영자에 대한 정보 제공

이용자가 특정 캠페인에 참여하면, 해당 캠페인을 운영하는 워크스페이스 운영자는 캠페인 운영 목적 범위에서 참여자의 활동명, 연락용 이메일, 휴대폰 번호(등록한 경우), 활동 채널 정보, 미션 제출 기록을 열람할 수 있습니다. 이는 참여자와 운영자를 연결하는 서비스의 본질적 기능에 따른 제공이며, 참여하지 않은 캠페인의 운영자에게는 제공되지 않습니다.

4. 개인정보의 보유 기간과 파기

• 회원 탈퇴 시 — 프로필·연락처 등 개인정보는 즉시 파기(익명 처리)합니다. 다만 부정 이용 방지, 재가입 통제, 분쟁 발생 시 동일인 확인을 위해 이메일 주소의 단방향 암호화 값(원문 복원 불가)만 별도 보관합니다.
• 운영 기록 — 미션 제출 이력·활동 기록은 탈퇴 후에도 개인을 식별할 수 없는 익명 상태로 보존됩니다.
• 이미지 파일 — 미션 제출 캡처 이미지와 가이드 파일은 캠페인 종료 30일 후 자동 삭제됩니다.
• 관계 법령에 따라 보존 의무가 있는 정보는 해당 법령이 정한 기간 동안 보존합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 서비스 운영을 위해 아래 업무를 외부에 위탁하고 있으며, 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정합니다.

6. 개인정보의 국외 이전

서비스 호스팅(Vercel)과 이메일 발송(Resend)은 미국에 소재한 사업자에게 위탁되어, 해당 처리 과정에서 이메일 주소 등 관련 정보가 국외에서 처리될 수 있습니다. 이전 목적은 서비스 제공(호스팅·알림 발송)에 한하며, 보유 기간은 제4조의 기준을 따릅니다. 데이터베이스와 파일 저장소는 대한민국(서울 리전)에서 운영됩니다.

7. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리 정지를 요구할 수 있습니다. 프로필 화면에서 개인정보를 직접 조회·수정하거나 회원 탈퇴할 수 있으며, 그 외 요청은 아래 문의처로 연락해 주시면 지체 없이 처리합니다. 휴대폰 번호는 등록 후에도 자유롭게 수정·삭제할 수 있고, 삭제 시 카카오 알림톡·문자 알림은 발송되지 않습니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 전송 구간 암호화(HTTPS) 적용
• 데이터베이스 행 단위 접근 통제(RLS)로 본인·권한자 외 접근 차단
• 파일 접근에 서명된 URL 사용, 접근 권한 최소화 운영

9. 개인정보 보호책임자

책임자: 하영빈 (다빈스토어 대표) · 문의: support@crewflow.kr

10. 고지 의무

이 방침의 내용이 추가·삭제·수정될 경우 시행 7일 전(이용자 권리에 중대한 변경이 있는 경우 30일 전)에 서비스 내 공지로 알립니다.

시행일: 2026-07-23